Бизнес-план медицинского центра

По данным Министерства здравоохранения по состоянию на конец 2018 года на территории России функционируют порядка 40 тысяч частных учреждений. Ожидается, что в 2019 году медицинская помощь будет оказана 141 миллиону пациентов. На этом фоне данные статистики о качестве услуг в сфере здравоохранения оставляют желать лучшего. 55% опрошенных недовольны качеством помощи. Только 9% респондентов высказались положительно о качестве услуг.

Бизнес-план медицинских услуг должен учитывать основные проблемы медицинской сферы:

  1. Длинные очереди. Так считают 62% опрошенных.
  2. Высокая стоимость медицинских препаратов (мнение 36% респондентов).
  3. Безразличие медицинских работников к жалобам пациентов (24,7%).
  4. Низкая квалификация врачей (20,3%).
  5. Отдаленность лечебного учреждения от места жительства (10,3%).

Результаты опросов учитываются предпринимателем. Они также находят свое отражение в образце бизнес-плана медицинского центра с расчетами.

Скачать бизнес-план для медицинского центра

Как открыть медицинский центр с нуля? Составить план самостоятельно или воспользоваться готовым примером расчета бизнеса?

Первый вариант подходит предпринимателям, имеющим опыт в запуске крупных проектов. В любом случае рекомендуется скачать бизнес-план клиники, чтобы не допустить фатальных ошибок.

В нем разбираются особенности получения лицензии, приводится перечень необходимых документов. Отдельно рассматривается вопрос подбора помещения и персонала.

Пример бизнес-плана медицинского центра

Используя образец бизнес-плана медицинского центра предприниматель гарантирует себе последовательное и четкое распределение действий по открытию проекта. Он формирует представление о конкурентах, составляет прогноз получения прибыли. Складывается примерная картина предстоящих расходов. Раздел о рисках и ошибках позволяет свести их к нулю и построить безубыточную модель нового бизнеса. Рассмотрим нюансы медицинского бизнеса по порядку.

Актуальность идеи и анализ рынка с оценкой конкурентов

При рассмотрении актуальности идеи, обратимся к статистике посещения гражданами медицинских центров. Раз в полгода к врачам отправляется 35% респондентов. 1 раз в год врачей посещают 27% опрошенных. По 18% приходится на граждан, проверяющих состояние 1-2 раза в месяц или 1-2 раза в неделю.

Респонденты высказались и о среднем времени, которое уходит на запись к врачу и на ожидание приема.

Бизнес-план медицинского центра

По представленным данным видно, как распределились показатели.

Кроме этого, на ожидание менее 30 минут потратили 74% респондентов, от 30 до 60 минут — 18%, более часа ожидали 8% опрошенных.

Открывая медицинский центр, предприниматель учитывает результаты социологических опросов.

Конкурентами предпринимателя являются:

  • многопрофильные медицинские центры;
  • муниципальные больницы;
  • частные врачебные кабинеты.

Пример с расчетами и анализ рисков

В стратегическом плане проводится расчет расходов, которые придется понести в связи с открытием медицинского центра. Предприниматель обращается за кредитом в банк или подыскивает инвесторов для проекта. Пример расходов представлен в таблице:

Предполагаемые расходы Сумма (руб.)
Регистрация, получение разрешений, лицензий 50000
Арендная плата 100000
Заработная плата, страховые взносы 1230390
Покупка, установка мебели и оборудования 10000000
Рекламная кампания 50000
Резервный фонд 1000000
Итого: 12430390

Медицинская деятельность сопряжена с рисками. В примере бизнес-плана медцентра с расчетами представлены факторы, оказывающие негативное влияние на бизнес и рассмотрены способы их минимизации.

  1. Постановка неправильного диагноза и назначение некорректного лечения. Предприниматель тщательно отбирает резюме. Он вправе обратиться за рекомендациями на предыдущее место работы соискателя. При необходимости проводятся консилиумы с заведующими отделениями.
  2. Грубое отношение к клиентам. Предприниматель проводит работу с отзывами на качество приема. Организуются собрания.
  3. Повышение платы за аренду помещения. В договоре отражается пункт о фиксации платы за пользование.
  4. Поломка оборудования. Бизнесмен привлекает в штат или по договору аутсорсинга специалистов, которые отвечают за нормальное функционирование техники.
  5. Отсутствие аппаратов для проведения диагностики. На такой случай формируется резервный фонд, за счет средств которого приобретается новое оборудование.

Ассортимент услуг медицинского центра

В бизнес-плане больницы предусматривается ассортимент услуг. К ним относятся:

  • лабораторные исследования (взятие анализов);
  • первичный и вторичный прием профильных докторов;
  • ультразвуковая диагностика (отдельных органов, комплексная);
  • магнитно-резонансная томография (МРТ);
  • компьютерная томография;
  • колоноскопия;
  • ФГДС;
  • рентгенологические исследования;
  • травматология.

Дополнительно организуется проведение профилактических осмотров (при приеме на работу, поступлении на учебу, взятия справок на посещение бассейна).

График работы медицинского центра — с 07.00 до 20.00. График работы лаборатории — с 07.00 до 15.00.

бизнес-план медицинского центра

Возможна организация приемов пациентов за пределами рабочего времени. Стоимость приема увеличивается на 15-20%. По согласованию с сотрудниками предоставляется выезд специалиста на дом с увеличением стоимости приема на 20%.

Можно рассмотреть узкоспециализированные лечебно-профилактические учереждения (ЛПУ): детский, офтальмологический, косметологический, эндокринологический, кардиологический, массажный, хирургический или кабинет психологической помощи. Одним из прибыльных направлений является пластическая хирургия.

Выбор места: удобство, проходимость человекопотока и цена аренды

Помещение или здание для открытия первого центра подбирается исходя из следующих условий:

  1. Удобство. Рядом должны находиться остановки общественного транспорта и бесплатная парковка для клиентов.
  2. Проходимость человекопотока. Располагаться помещение должно в центре города или на красной линии. Если численность населения свыше 500000 человек, можно подобрать помещение в одном из спальных районов города.
  3. Цена аренды зависит от места нахождения помещения. В центре города за площадь 200 кв.м. Потребуют 100000 рублей ежемесячно. В спальном районе стоимость будет ниже — 70000-80000 рублей.

Второе и последующие помещения предприниматель подбирает, основываясь на данных места проживания пациентов, которые обращаются в клинику.

При наличии инвестиций возможно строительство мед-центра, при этом надо рассчитать рентабильность.

Требования к помещению, оборудование и ремонт

Помещение медицинской клиники состоит из отдельных кабинетов. Предусматривается столовая или буфет в виде большой студии для питания сотрудников и посетителей.

Материалы для ремонта покупаются в светлых тонах. На полу выкладывается не скользящая плитка. Стены покрываются краской.

Рассмотрим перечень оборудования и мебели, который рекомендуется к покупке согласно примерному плану открытия:

  • аппараты УЗИ, КТ, МРТ;
  • техника для проведения колоноскопии, ФГДС;
  • расходные материалы для взятия анализов (шприцы, жгуты, растворы);
  • фонендоскопы;
  • кушетки;
  • одноразовые простыни;
  • шкафы;
  • стулья;
  • столы;
  • компьютеры;
  • канцелярские принадлежности;
  • материалы для фиксации травмированных частей тела (шины);
  • оборудование для кварцевания помещений;
  • гинекологические кресла;
  • стоматологические кресла и инструменты;
  • рентгеновский аппарат;
  • стойка приема посетителей;
  • вешалки для гардероба;
  • холодильные камеры.

бизнес-план медицинского центра. образец

При покупке оборудования и расходных материалов предпочтение отдается экземплярам высокого класса. Для получения разрешения СЭС проводится дезинсекция помещения. Заключается договор о вывозе твердых бытовых и медицинских отходов. Предоставляется копия договора о покупке дезинфекционного оборудования.

Для получения разрешения пожарной инспекции устанавливается сигнализация с датчиками дыма. Размещается план эвакуации на каждом этаже медицинского центра. Расчищаются запасные выходы.

Регистрация юридического лица и необходимые документы

Зарегистрировать предприятие в налоговой службе можно в качестве ИП или ООО. Для первой организационно-правовой формы собирается небольшой пакет документов:

  1. Заявление по установленной форме.
  2. Копия паспорта.
  3. Квитанция об оплате государственной пошлины (800 рублей).

Для регистрации ООО необходимы:

  1. Заявление по установленной форме.
  2. Протокол или решение о создании общества (форма документа зависит от количества учредителей).
  3. Устав.
  4. Свидетельство о регистрации права собственности на помещение или письмо о предоставлении юридического адреса.
  5. Квитанция об оплате пошлины (4000 рублей).

В ООО формируется уставный капитал (10000 рублей). Он может быть оплачен денежными средствами или сформирован за счет имущества учредителя.

В заявлении, которое подается ИП или ООО, указываются коды ОКВЭД 2:

  • 21 «Общая врачебная практика»;
  • 22 «Специальная врачебная практика»;
  • 23 «Стоматологическая практика»;
  • 90 «Деятельность в области медицины прочая».

Если предприниматель планирует предоставлять услуги стационара, то потребуется включить в бизнес-план здравоохранения код ОКВЭД 2 86.10 «Деятельность больничных организаций». Рекомендуется сделать это до подачи заявления в налоговую службу, чтобы избежать дополнительных расходов по уплату пошлины за внесение изменений в регистрационные документы.

как открыть медицинский центр бизнес план

Выбирается система налогообложения. На этапе открытия предприниматель вправе выбрать УСН «Доходы» по ставке 6%. Для этого подается заявление в налоговую инспекцию. По достижении объемов прибыли 15 миллионов рублей (за год) потребуется вернуться на ОСНО.

Запрашиваются разрешения СЭС, пожарной инспекции.

В бизнес-плане в медицине рассмотрим порядок получения лицензии. Государственная пошлина за выдачу лицензии составляет 7500 рублей. Помимо квитанции прилагаются документы:

  1. Заявление о выдаче лицензии.
  2. Копии договора аренды или свидетельства о праве собственности на занимаемое помещение. Копии документов, которые подтверждают наличие оборудования в медицинской клинике на праве собственности или по договору аренды.
  3. Копии документов руководителя и сотрудников (о наличии медицинского образования, дополнительного образования, сертификата на оказание врачебной и доврачебной помощи).
  4. Копии трудовых договоров.
  5. Сведения или копии заключения СЭС.
  6. Доверенность на лицо, подающее документы от имени предпринимателя (при необходимости).

Комплект документов подается в Министерство здравоохранения региона, где предприниматель намеревается открывать клинику.

Подготовить документы на регистрацию, выдачу разрешений и лицензии предприниматель может с помощью сотрудников юридической фирмы или самостоятельно. В первом случае придется понести дополнительные расходы (до 35000 рублей). Во втором случае бизнесмен оплачивает только государственную пошлину за совершаемое действие (выдача лицензии, постановка на учет в ЕГРЮЛ или ЕГРИП).

Сотрудники и персонал: подбор, найм и оформление

Открытие многопрофильной клиники предполагает найм большого количества сотрудников. Примерный перечень, величина заработной платы и взносов представлены в таблице:

Сотрудник Зарплата в расчете на 1 сотрудника (рублей) Количество Зарплата итого (рублей)
Директор 40000 1 40000
Администратор 20000 4 80000
Терапевт для взрослых 25000 4 100000
Терапевт для детей 25000 2 50000
Офтальмолог 25000 1 25000
Лор 25000 1 25000
Эндокринолог 25000 1 25000
Проктолог 25000 1 25000
Маммолог 25000 1 25000
Гинеколог 25000 1 25000
Рентгенолог 25000 1 25000
Врач кабинета ультразвуковой диагностики 25000 4 100000
Врач кабинета МРТ 25000 1 25000
Врач кабинета КТ 25000 1 25000
Стоматолог для взрослых 25000 1 25000
Стоматолог для детей 25000 1 25000
Дерматовенеролог 25000 1 25000
Онколог 25000 1 25000
Нефролог 25000 1 25000
Пульмонолог 25000 1 25000
Психолог 25000 1 25000
Психотерапевт 25000 1 25000
Флеболог 25000 1 25000
Фтизиатр 25000 1 25000
Гастроэнтеролог 25000 1 25000
Ортопед 25000 1 25000
Хирург 25000 1 25000
Невролог 25000 1 25000
Лаборант 20000 4 80000
Взносы 285390
Итого: 1230390

 Предприниматель рассматривает резюме каждого кандидата, изучает опыт работы. Отдельно исследуются документы об образовании, санитарные книжки. Успешных кандидатов бизнесмен приглашает на собеседование. Он обращает внимание на профессиональные качества, стрессоустойчивость, умение находить компромисс, неконфликтность.

Бухгалтера и уборщиц предприниматель нанимает по договору аутсорсинга. Это позволит снизить расходы на оплату страховых взносов во внебюджетные фонды. Заработная плата бухгалтера — 15000 рублей, уборщицы — 10000 рублей.

Функции директора на этапе открытия бизнесмен вправе осуществлять самостоятельно.

Эффективные способы продвижения и увеличения продаж

Маркетинговый план — неотъемлемая часть бизнес-плана платного медицинского кабинета. Рассматриваются подходящие инструменты продвижения (маркетинга). Предприниматель вправе использовать полный перечень способов развития идеи бизнес-плана частной клиники или остановить выбор на части из них:

  1. Реклама на телевидении, радио, таргетинг в социальных сетях. В роликах раскрываются преимущества медицинского центра, делается акцент на квалификации врачей и используемом оборудовании.
  2. Разработка сайта с возможностью записи на прием онлайн или организация онлайн-регистратуры. Размещаются сведения о врачах (квалификации, опыте работы, специализации), режиме работы.
  3. Создание аккаунта в Инстаграм. Предприниматель или администраторы размещают посты с полезной информацией, графике работы, проводимых акциях.
  4. Системы лояльности для постоянных клиентов или посетителей, которые проводят комплексный осмотр.
  5. Заключение контрактов с организациями на проведение плановых медицинских осмотров, ДМС.
  6. Оформление франшизы.
  7. Выпуск приложения для мобильных телефонов с возможностью записи на прием и просмотром информации о сотрудниках. В качестве дополнительной опции реализуется возможность получения результатов анализов в личном кабинете. Они распределяются в хронологическом порядке.

Финансовые результаты и типовые ошибки

Выход в ноль и окупаемость проекта зависят от объема услуг, которые предлагает предприниматель, и квалификации сотрудников. Согласно бизнес-плана медицинских услуг стоимость приема врачей без категории колеблется от 1000 до 1300 рублей. Услуги врача первой категории — 1300-1500 рублей. Высшей категории — 1500-1800 рублей. В соответствии с бизнес-планом диагностического центра услуги кабинета функциональной диагностики стоят от 300 до 4000 рублей. Конечная стоимость зависит от объема процедуры.

Стандартный период выхода на чистую прибыль составляет 18-24 месяца. Предприниматель вправе предложить клиентам определенный набор услуг, постепенно расширяя его и предлагая новые варианты медицинских исследований.

В бизнес-плане медицинского учреждения раскрываются ошибки, допускаемые предпринимателями:

  1. Узкий перечень услуг. Подразумевается предложение проведения осмотров врачами общей практики (терапевты), отсутствие кабинетов УЗИ, МРТ. В клинике должна присутствовать лаборатория.
  2. Неудачный выбор помещения. Первая клиника должна располагаться в месте с высокой проходимостью человекопотока. Вторую и последующие клиники предприниматель вправе открывать в отдаленных районах после изучения спроса на соответствующие услуги.
  3. Боязнь конкуренции. Допускается открытие медицинского центра по соседству с аналогичными клиниками. Рекомендуется установить более комфортным график посещения по сравнению с конкурентами.
  4. Отсутствие работы с клиентами. Директор или предприниматель (если он самостоятельно выполняет данную трудовую функцию) изучает отзывы на сайте и социальных сетях, книге жалоб и предложений. После этого при необходимости проводится разъяснительная работа с сотрудниками о правилах общения с клиентами.

Заключение

Открытие медицинского центра — интересная, но сложная и затратная тема для предпринимателя. Он должен обладать не только опытом в запуске проектов, но и профессиональным образованием в медицинской сфере.

На покупку оборудования и выплату заработной платы бизнесмен получает кредит или обращается за помощью инвесторов. Самостоятельно собрать минимально необходимую сумму в размере 12-13 миллионов проблематично.

Медицинская деятельность невозможна без получения лицензии. Для ее выдачи предприниматель обращается в местный Минздрав.

Для удобства записи открывается онлайн-регистратура на сайте и создается мобильное приложение. С его помощью пациент отслеживает результаты анализов, и записывается на прием.

Читайте также

Отзывы и комментарии

avatar
Adblock detector